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2021第一个喜讯 · 迪森常锅荣获售后五星服务认证

2021开门红!1月11日,经权威机构认证,迪森常锅顺利通过售后五星服务体系审核,荣获得售后五星服务认证证书,用行动证明“锅炉售后,迪森更专业!”


售后服务认证由国家商务部发文开展,是我国首个国家批准的全行业服务认证,也是目前国内含金量最高的服务类认证。在当下“顾客是上帝”的服务时代,用户在关注产品品质以及其功能的同时,也逐渐开始注重产品的售后服务水平。好的产品配套好的服务,才是消费者的最优之选。


▲ 调试完毕锅炉房现场


迪森自成立以来,始终秉承“诚相待,真心服务”的客户观,建立了较为完善的售后服务体系。全国23家专业售后服务网点以海外服务网络,售后服务热线、设备定期维保、官网客服系统等诸多信息反馈渠道,全天候24小时随时听候用户的召唤,免费为用户提供报修及咨询等服务。网点还配备常用定量维护配件,可随时为客户提供最优质、及时的维保服务。


▲ 现场操作培训

此次售后服务五星认证现场审核,广州中认联合认证有限公司专家组在迪森常锅经过严谨、细致的审查申报材料,并听取了公司工作汇报,对迪森常锅售后服务工作给予了高度评价。公司也凭借着自身优质完善的售后服务,获得了广州中认联合认证有限公司授予的“售后五星服务认证证书”。


▲ 五星售后评审会现场

未来,迪森常锅将致力于让用户享受更优质的服务。不仅为用户带来堪比五星级的设备使用体验;在服务环节上,售后服务也将全面升级,为消费者用户带来更持续的延展体验。



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